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債權人與債務人，各分兩種狀況，有槍與沒槍

https://tw.stock.yahoo.com/news/%E4%B8%AD%E5%9C%8B%E9%87%91%E8%9E%8D%E9%A2%A8%E6%9A%B4%E4%BE%86%E4%BA%86-%E5%B0%88%E5%AE%B6%E9%BB%9E%E5%90%8D-%E9%80%992%E5%AE%B6%E5%9C%8B%E9%8A%80-%E4%B8%8D%E5%A5%BD%E9%81%8E-%E4%BB%8A%E8%82%A1%E5%83%B9%E8%B7%8C%E9%80%BE2-074025929.html

中國房地產持續爆雷，繼恆大陷入債務深淵、房產龍頭碧桂園也陷財務黑洞，中植系旗下中融信託投資房產失利，產品停止兌付，曝險達新台幣1.5兆元，外界擔心中國版的「雷曼兄弟」風暴來臨。根據金管會統計數據顯示，國銀在今年第2季對中國的「曝險金額」、「曝險占淨值比重」雙雙創下統計以來最低，但凱基、中國信託銀行對中國的放款比重仍超過淨值的50%。對此，財經專家「印和闐」表示，「如果中國出事，他們一定不好過」。

財經專家「印和闐」在臉書以「你有槍嗎？」為題，表示「我們該如何理解中國式的金融海嘯？一個關鍵是，誰有槍。」當中國金融危機加深，債權人與債務人，各分兩種狀況，有槍與沒槍，於是會有以下4種情境：

1. 有槍的債權人對上沒槍的債務人：債務人即使化成一縷輕煙，債務都會被追回來。

2. 有槍的債權人對上有槍的債務人：雙方會坐下來談判，看如何去搶別人的來還債，債務人不會有事，債權人的債權一定可以確保。

3. 沒槍的債權人對上有槍的債務人：情況也很簡單，你的債權直接被勾消了。

4. 沒槍的債權人對上沒槍的債務人：你的債權還在，但是不會有人理你。

台灣銀行對中國授信、投資及資金拆存總額度計算表。

印和闐說明，下大雨的時候，海拔較低的雄安新區因為重要，所以不必淹水，海拔較高的涿州不重要，所以要負責被淹，這幾天各位都看了。中港金融市場已經警告多年，現在就不多說，「唯一想提醒的是，直到2023年6月底，根據金管會公開數字，居然還有兩家金融機構對中國的放款比重超過淨值的50%」，分別是凱基商業銀行（中華開發子公司2883）51%、中國信託銀行（中信金控子公司 2891）53%。

印和闐說：「在中國，我相信他們都是沒槍的債權人，如果中國出事，他們一定不好過。」92共識的時代已經成為歷史，你姓不姓辜應該一點幫助都沒有，認為若是這兩家銀行的股東，覺得緊張應該是很正常。

在美國開公司的大小事

頁庫存檔，以免來源網址失效之類的

https://sheracaolity.ghost.io/incorporation/

雖然我今年年初就開始全職創業了，但是直到九月才正式成立公司。原本以為開公司是一件非常容易的事情，沒想到所有程序跑完花了整整一個月的時間。第一次跑這些程序時多多少少還是有些緊張、擔心犯下低級錯誤，網路上也查不到跟我狀況類似的案例。所以今天我想分享一些在美國開公司需要考慮和注意的細節，讓其他想走國際市場的台灣創業者有第一手的經驗可以參考。

開公司的時機

我認為創業者在二種情況下必需把公司開起來。第一種情況是要開始跟大量用戶收費時；第二種情況是要準備跟投資人籌資時。原因很簡單：用戶買的是你的公司的產品，如果你沒有公司，你就沒辦法做生意。即便用戶願意直接付費給你，這也會對你造成責任上的風險，因為你並沒有將「你」和「你創辦的公司」做出法律上的區隔。同樣的，投資人投資的是你的公司的未來，如果你沒有公司，投資人會叫你先開一間再說。

但是反過來看，如果你現在連能收費的產品都沒有，也暫時沒有籌資的打算，我個人是不推薦開公司的。開公司需要花錢、花時間，公司開好後隨之而來的是一些定期開銷，像是會計服務、報稅等等，這些都不是創業者在創業初期需要關心的事情。在創業初期，最重要的還是把產品做出來，與用戶對話、迭代產品、驗證假設。其他會讓你分心、消耗資源的事情，能避就盡量避開。

公司應該開在哪裡

當你決定要開公司了，下一個問題就是「公司要開在哪？」我認為只要你做的是以成長為目標的科技公司（特別是軟體公司），想跟美國的投資人籌資，或是你想服務歐美和國際市場、做全世界的生意，就在美國 Delaware 開設 C Corp，因為大部分的美國 VC 都只會投資 Delaware C Corp，Delaware C Corp 在世界做生意也非常方便、有很好的 credibility。

為什麼會想跟美國的投資人籌資呢？因為美國是世界資金和資源的聚集地，擁有全世界最健全的創業生態系，覆蓋了天使投資、加速器、Seed、A、B、C 輪等不同階段的投資機構，以及一家公司在不同階段所需要的服務和人才網絡。好的投資人不只會給你錢，還可以把你介紹給好的下一輪，引入更多的資源幫助公司成長。

除了生態系之外，對創業者友善的制度也是一大考量。美國公司做早期籌資可以使用像 Safe 這種簡單無風險的公版投資合約，創業者只要和投資人共同決定投資額度和 Valuation Cap 這兩個數字，一天就能搞定投資。如果你開的是台灣公司，可能要花好幾個月跟投資人討論投資條款，還得找律師幫忙看合約，這些時間和成本大可以用來打磨產品。

其他的好處還有很多，比方說 Delaware C Corp 可以在世界各地營業，搭配像 Stripe 這樣的支付服務向世界各地的用戶收費；很多事務都可以使用電子化服務，不需要搞一堆實體會議和紙本紀錄。透過 Deel 這樣的遠端招聘服務，你還可以從美國公司發薪水給自己，不需要在創業初期就花時間去開什麼台灣子公司。

在美國設立公司

一旦你決定在開 Delaware C Corp 了，下一個問題就是「怎麼開？」。對於大部分的外國創業者，最方便且最不容易出錯的方式就是使用 Stripe Atlas 或是 Clerky 提供的線上標準化服務。我們當初選用的是 Stripe Atlas，前後加起來只要花 500 美金。這些服務都有提供很完整的 post-incorporation 文件以很有效率的客服，確保創業者不只有把公司開好，也有確實的完成開公司後需要完成的重要事項，像是申請 EIN、購買股份、送繳重要文件等等。如果遇到法律上的問題，還可以使用像 Lawbite 這種便宜的法律諮詢服務。

Stripe Atlas 會透過 email 寄給你開 Delaware C Corp 相關的法務文件，包含 Certificate of Incorporation、Board Approval、SS-4 和 Form 8821。把這些文件全都線上簽一簽後，等個兩三天就會收到公司開好的通知了。

在 Delaware 成立 C Corp 後仍然有不少事情得完成，這些事情雖然麻煩但是大部分都很重要。接下來我會一一介紹台灣創業者在做這些事情時需要注意的細節。

等待 EIN

開一家公司，意味著你建立了一個「法人」，並將公司這個「法人」與你這個「自然人」正式區隔開來。正如同每個自然人都有自己的身份證號碼一樣，每個法人（公司）也都會有它獨一無二的號碼，稱作 EIN（Employer Identification Number），類似於台灣的統編。

在公司開好後，Stripe Atlas 會替你跟 IRS（美國國稅局）申請公司的 EIN。在大多數情況，你會在兩週內收到 EIN。但是也有少數例外，例如疫情爆發期間有一陣子 IRS 關閉了，不少創業者等了快兩個月才收到 EIN。我們因為開公司時美國疫情已經趨緩了，所以在公司成立後一週就收到 EIN 了。

在美國，你必須要有 EIN 才能替公司在銀行開戶。未來不管是客戶付費買你服務，還是投資人要投資，又或是你的公司要聘 Employee 或 Contractor，錢都會從公司的銀行戶頭進進出出。每年到了報稅季時，你也需要有 EIN 才能替公司報稅。

發行股份

在公司開好、等待 EIN 的同時，就應該同時處理發行股份的相關事宜了。Stripe Atlas 在公司成立的九十天內會提供一個 founder stock tool 幫助你做這件事。

一家公司在剛成立的時候，股份並不屬於任何人。你和你的共同創辦人要獲得股份，就必須用你們的智慧財產（Intellectual Property）以及一小部分金額來購買這些股份（purchase shares）；在購買股份前，公司負責人（通常是 CEO）必須先替公司發行股份（issue shares）；在發行股份前，則必須先授權股份（authorize shares）。

我在開公司時，Stripe Atlas 給的官方配置是授權 1000 萬股，發行其中的 800 萬股讓共同創辦人購買，預留 200 萬股等到未來招聘員工時再發行。發行股份的流程大致是這樣跑的：公司負責人會先簽 Founder Stock Board Consent，裡頭包含要配給每個共同創辦人的股份數。假設公司發行了 800 萬股，三個共同創辦人打算用 34%、33%、33% 的比例去分股權，三個人就會分別被配給 272 萬、264 萬、264 萬的股份。此時這些股份的價格非常低，272 萬股份只需要花 27.2 美元。

公司負責人簽完 Founder Stock Board Consent 後，Stripe Atlas 會生成 CSPA 和 CIIAA 這兩份文件給每一位共同創辦人簽名，將他們為公司所建立的智慧財產轉讓給公司，這包含了所有為公司寫的程式碼、設計稿等等。CSPA 和 CIIAA 簽好後，接下來就是等公司拿到 EIN、銀行開戶後，共同創辦人們必須將 CSPA 上標示的金額（例：27.2 美元）轉帳到公司戶頭，才算是完成股份的購買。

銀行開戶

在銀行還沒開戶前，創業者是無法向公司購買股份的。也因此當你拿到 EIN 後，下一件該做的事情就是替公司開戶。Stripe Atlas 有推薦一些適合新創公司的銀行，包含 SVB 和 Mercury Bank 等等。我們公司當時選擇的是 Mercury Bank。

在 Mercury Bank 替新創公司開戶通常需要花一個禮拜審核，每個共同創辦人都會需要提供護照影本。如果你或你的共同創辦人的護照過期了，請儘早到外交部領事局換照。我們當初有一位夥伴護照過期，剛好又遇到中秋連假、領事局沒開，花了 12 天才換完護照。再加上開戶審核等了 5 天，從拿到 EIN 開始算，一共花了 17 天才成功開戶。

購買股份

公司成功在銀行開戶後，共同創辦人們就要開始匯款購買股份了。這裏有幾個細節需要特別注意。

首先，如果要從台灣的個人戶頭透過 International Wire 轉賬到美國的公司戶頭購買股份，請一定要在轉帳單上填寫附言，也就是數字是 70 的那個欄位。Mercury Bank 提供的附言叫 Remittance Information，但是在台灣的銀行，附言很常被寫做 Instructions。你的銀行行員很可能會以為這兩個是不同的東西而漏打這份資訊，導致錢轉不過去。

第二，根據我們的經驗，轉帳的時候收費明細（Details of Charges, 71A）選擇 SHA 一定會轉帳成功（匯出行費用由申請人支付，中間轉匯行及受款行費用由受款人支付），選擇 OUR 的話則不一定（所有匯出行、中間轉匯行及受款行費用均由申請人支付），要看你用哪家銀行。我們當時曾擔心選擇 SHA 會導致匯入的金額跟實際到款的金額不符，但實測的結果是用 SHA 跨國轉帳到 Mercury Bank 的錢全部都有入帳，分毫不差。這可能是因為 Mercury Bank 免手續費的緣故。

第三，購買股份並不代表擁有股份。Founder Stock Board Consent 裡有寫清楚股份的 Vesting Schedule，基本上大家都是 4-year vesting、1-year cliff，代表你要在公司工作一年後才能拿到你購買的股份的 1/4，接下來的每個月可以拿到 1/48，直到你在公司待滿四年後才會完全獲得購買的所有股份。這算是矽谷公司的標準合約，主要用途是避免共同創辦人在公司創立的前幾年帶著大量股份離職、對公司造成龐大傷害。

創業者不可不知的 83(b)

從匯款購買股份當天開始算的三十天內，每個共同創辦人都必須要列印、親筆簽署一個名叫 83(b) 的文件並郵寄給 IRS。這是我認為創立公司的過程中最麻煩的一道程序，但它也是開公司的過程中最不能出錯的一道程序。我們當初的作法是每個人簽兩份 83(b) 以及一封信，放到同一個信封袋中透過台北的 DHL 寄給 IRS，同時預付回函的郵資，這代表 IRS 未來要將其中一份 83(b) 蓋章寄回來給我們保存。83(b) 寄出前建議拍照存證，同時務必要保留寄送的發票，這些未來不管是報稅或是籌資時做 Due Diligence 都可能會被要求提供。

在購買股份後三十天內寄 83(b) 給 IRS，目的就是跟 IRS 宣告你要以公司當前的估值把這些你購買但尚未獲得的股份的稅提前繳清（等同不用繳）。如果你沒有在時限內寄 83(b)，那隨著你接下來四年逐年獲得股份，你就必須根據獲得股份當下的股份價值去繳稅。要是你公司的估值變高（例：一千萬美元），你獲得的這些股份價值就會變得超高（百萬美元），你就必須為這些股份繳非常多的稅。然而，你的股份在上市或是被收購前是無法賣出的，這意味著你根本不可能有這麼多現金流去繳這些稅。

所以再強調一次：一定要在匯款後三十天內寄出 83(b)！DHL 的郵資很貴（每個人要好幾千塊），但是跟沒寄 83(b) 可能帶來的損失相比完全不值一提。

會計、簿記

在設立好公司、拿到 EIN、銀行開好戶、完成股份購買、寄出 83(b) 後，最後一件需要做的事情，就是找個美國的會計師幫你做帳和報稅。如果你有投資人，就請投資人介紹認識的會計師給你。我們每個月簿記會花 350 美元，然後年度報稅會花 2000 美元，換句話說一年在會計、簿記總共會花 6200 美元，這算是經營一家美國公司的必要支出。

總結

以上就是在 2021 年，台灣創業者要在美國開公司需要注意的細節。希望這篇文章對想走國際市場的台灣創業者有所幫助。

Case Study: 新型態的兒童看護新創

* https://withotter.com/

Otter Childcare

Keywords: Trust & safety.

- July 2021 We announced our Series A led by Sequoia.

- Parents who need childcare pay another parent to care for their child.

- We’ve helped more than 3,500 parents provide care and earn more than $20 million dollars collectively.

And in August 2022, we began welcoming caregivers of all backgrounds to the platform, including but no longer exclusively, stay-at-home parents.

- How it works: https://withotter.com/careseeker

* https://www.abule.io/

Keywords: machine learning, blockchain, CARE$ token, DAO, Community, Trust & safety.

They have a strong belief based on their culture.

https://www.abule.io/our-roots

Abulé is more than just about bartering childcare and school pick-ups. It’s about building a network of relationships based on mutual trust and respect. We’re on a mission to not only help with the physical needs of caregiving, but also the mental and emotional support that parents don’t always have. Abulé is designed to provide a holistic approach to care management — for childcare, eldercare and household care. We aim to lean on each other rather than a system, schedule or routine. These may fail, but a strong community never will. Let’s go back to the culture of togetherness we once knew and loved. Together, we will thrive.

“Regardless of a child’s biological parents, their upbringing belongs to the community.”

捐贈眾籌分析：GoFundMe

https://www.01caijing.com/blog/7936.htm

10月21日,美國著名眾籌網站Indiegogo將旗下主打慈善、捐贈等以個人募資活動為主的眾籌板塊Indiegogo Life獨立出來，成立了新的捐贈眾籌平台Generosity,突出捐贈眾籌方向。在業內人士看來，這不是一次簡單的業務調整,而是Indiegogo向捐贈眾籌老大GoFundMe發起挑戰的標誌，後者在2014年底一舉超越Kickstarter，已經成為世界上最大的眾籌平台。

捐贈眾籌平台代言人--GoFundMe

GoFundMe是一家美國眾籌網站，於2010年上線。不同於專注、精緻的Kickstarter和開放包容的Indiegogo，GoFundMe從運營伊始就選擇了一條與眾不同的道路。 GoFundMe的目標是建成一個為個人需求、個人活動或是個人目標提供眾籌募資服務的平台，它的服務範圍十分廣泛，例如為患病的親友募捐，為一場體面的葬禮募捐，為社區的橄欖球隊募捐，或是為一場旅行募捐等等。目前，GoFundMe接受來自於美國、英國、加拿大、澳大利亞和一些使用歐元的歐盟國家的眾籌項目，全世界各地的人都可以在GoFundMe上進行捐贈。

與行業大佬Kickstarter和Indiegogo相比，在GoFundMe上發布的項目更接地氣兒，更貼近個人生活。 GoFundMe將項目分為21個大類，包括重大災難、醫療、志願者、緊急事項、教育、紀念、體育、動物、生意、慈善、社區、競賽、創意、節日、信仰、家庭、重大新聞、婚嫁、旅行、心願和其他等。先鋒金融綜合研究所數據顯示，截至2013年8月30日，GoFundMe上有約17%為醫療眾籌項目，11%為籌集學費項目，10%為籌集旅行費用項目。

GoFundMe要求發起人使用實名，保證項目的真實和信息的透明，但捐贈人可以保持匿名。一般情況下，眾籌項目通過社交媒體分享後，所受捐贈基本都來自於發起人的親友、同事、同學、鄰居等生活中的熟人。對於項目的真實性，GoFundMe不予以百分之百的保證，僅是鼓勵捐贈者只對認識和信任的熟人進行捐贈。除此之外，GoFundMe還要求發起人保證個人信息與Facebook信息一致。

在GoFundMe上發起眾籌項目十分簡便，項目可以不設定時間限制和目標籌款金額，這意味著受贈人可以隨時提現而不會影響眾籌進程；捐贈者進行捐贈也很容易，還可支持月捐。

但值得注意的是：在GoFundMe上進行眾籌並不免費，平台會從每個項目的募得資金裡抽取5%作為手續費，第三方支付機構也會收取一定的手續費。

GoFundMe對收費原因的解釋是：GoFundMe所收費用主要是運營費用，用於網站維持、人員工資等。 GoFundMe的收費政策使其具有很強的盈利能力，無需外部資金輸血。所以它直到2015年4月末才傳出準備融資的新聞，那時其估值已超5億美元。

福布斯中文網數據顯示，按現有收費政策測算，GoFundMe在最近12個月內實現營收5,000萬美元，其中大部分是利潤，而Kickstarter的年利潤僅在500萬到1,000萬美元之間。 2011年至今，GoFundMe取得的數據在眾籌行業內十分亮眼：

1、騰訊科技數據顯示，2013年至2014年9月，GoFundMe平台上共發起了近15萬個教育類眾籌項目，總籌資額達到1,777萬美元。 2011年至2014年，有關學費的眾籌項目已增長了約45倍；

2、2014年，GoFundMe為一個絕症女孩籌集了183萬美元的醫療費用，這是GoFundMe平台上籌資最多的項目；

3、2014年底，GoFundMe在籌款額上一舉超越Kickstarter，成為世界上最大的眾籌平台；

4、2015年5月18日，GoFundMe平台上的籌款額已經達到10億美元，這些籌款來自於100多萬個募資活動的1,100多萬捐贈者；

5、2015年7月，GoFundMe的聯合創始人向Accel Partners和Technology Crossover Ventures等投資機構出售了多數股份，完成了首輪融資，估值達6億美元。

GoFundMe在眾籌行業內一直都不能算是明星企業，沒有像Kickstarter和Indiegogo們那樣備受關注，可以說是一直在“悶聲發大財”。然而，隨著業績的突飛猛進，GoFundMe的行業地位開始凸顯，也越來越多的受到業內同行的關注和效仿。這也正是Indiegogo將聚焦於個人募資活動的Indiegogo Life板塊獨立出來，推出Generosity的主要原因。

“悶聲發大財”的秘訣

GoFundMe的追隨者們包括Generosity（Indiegogo Life）和Tilt（原Crowdtilt）等，他們都採取了各種方式與GoFundMe展開競爭。新成立的Generosity表示他們不會向個人募資活動收取費用（支付手續費除外），將以較低的價格進行競爭。而Tilt自更名之後，對原有網站進行了重新設計，希望通過順暢的用戶體驗來吸引用戶。

然而，這些舉措在短期內似乎無法撼動GoFundMe在捐贈眾籌領域的老大地位，因為GoFundMe擁有獨到的“發財秘訣”。

為了一切眾籌

與Kickstarter只關注創意項目相比，人們在GoFundMe上幾乎可以為了一切眾籌--或者說任何什麼人都可以因為任何理由在GoFundMe上眾籌。 2013年時，曾有一位美國女職員為了償還從主管處盜取的錢，在GoFundMe上發起了眾籌，最終得到了一定數額的捐贈。她表示，眾籌的目的只是為了說明“自己並非是一位壞公民，只是一時鬼迷心竅走錯了路而已”。另一則事件發生在今年，美國一家“反同”披薩店為彌補因堅持立場而遭受的財務損失，在GoFundMe上發起了眾籌，兩天時間就籌集到約84萬美元。除此之外，GoFundMe上還發起過為殺害黑人少年的警官達倫o威爾遜提供支持的籌資活動，雖然該活動最終因為爭議太大而被發起人關閉，但籌資總額已高達43萬美元。

在對眾籌原因的接受程度上，GoFundMe顯得更加開放，它一直強調平台的中立地位，認為“最開放的平台將擁有最大的影響力”，正如Facebook、Twitter們做的一樣。

病毒式傳播

GoFundMe要求每個發起人都具有真實的Facebook信息，在發起項目之後可以將項目信息分享到Facebook、Twitter等社交網站，讓自己的親人、朋友、同事、鄰居等熟人都參與其中。同時，GoFundMe強調故事真實、信息透明，一個真實感人的故事往往能快速吸引人們的注意--人們即使不直接進行捐贈，也會願意通過社交網絡把項目分享給其他可能進行捐贈的人，畢竟點擊分享按鈕只是“隨手之勞”。基於以上兩點，再與時下熱點或敏感話題相結合，很容易造就病毒式傳播的募資活動。

2013年12月，美國佛羅里達州居民Curtis Shannon在社交網絡上曝光了一段自己被警察暴力威脅的視頻，該視頻在社交網絡上迅速傳播開來。人們在對Curtis Shannon表示同情的同時，也在GoFundMe上用於支持其法律費用的眾籌項目上慷慨捐款，使籌款金額很快達到了3700美元。除此之外，上文中提到的捐贈“反同”披薩店的眾籌活動和警官達倫o威爾遜的眾籌活動都是利用熱點事件和敏感話題進行病毒式營銷的典型案例。

在病毒式營銷的過程中，GoFundMe實際上完成了對平台的品牌推廣，讓越來越多的人知道了GoFundMe和其從事的工作。

去XX的規則限制

與Kickstarter繁瑣的規則限制相比，在GoFundMe上發起眾籌項目顯得十分簡單。 “發起-募集-收款-管理”四步便捷的流程，項目沒有時間限制和目標籌款金額限制，受贈人可隨時提現又不影響眾籌進程，沒有雜亂無章的廣告，這些使得用戶幾乎無需花費太多時間成本和學習成本即可輕而易舉的發起一項屬於自己的眾籌活動。

即使與其他捐贈眾籌網站相比，GoFundMe也有其獨特優勢。頁面風格上，同類網站Generosity和Tilt雖然更加酷炫但不夠接地氣兒，強調發起項目而不是展示項目；GoFundMe頁面簡潔清晰、分類明確，強調展示項目而不是發起項目。發起流程上，Tilt需要設定籌款時間（最長60天）和目標籌款金額等，對發起項目的原因也有所限制（不允許發起與虛擬產品有關的項目）。 Generosity發起項目則需要8個步驟，比GoFundMe更加複雜，並且它推薦發起人優先使用Email而不是社交網站分享項目信息。

總體來說，GoFundMe拋開了眾籌平台應有的大部分規則限制，無論是從頁面設計還是從用戶體驗上看，它都顯得平實又貼近生活，使人人都可參與，沒有距離感。

超越眾籌本身

成立於2010年的GoFundMe與Generosity（前身Indiegogo Life成立於2014年）和Tilt（前身CrowdTilt成立於2012年）相比，具有一定的先發優勢，形成了大量的用戶沉澱和網站流量，使其成為了個人募資活動發起者的首選網站。現如今，在GoFundMe上發起眾籌項目已經不只為尋求資金了，人們或是為了引起他人對某些事件的關注，或是為了推廣某些產品或品牌，或是為了宣傳某些理念，這已經超越了眾籌本身。

2015年2月，一名波士頓男子在GoFundMe上發起了一項目標金額為300億美元的眾籌，目的是要用籌集來的資金修繕波士頓的交通系統，使其變得更加安全舒適。 300億美元幾乎是不可能完成的目標，該男子發起眾籌的真正目的只是為了引起政府和公眾對交通系統老化問題的關注。

通過GoFundMe發起眾籌項目越來越多地成為人們尋求幫助、傳播信息的一種生活方式，而並非眾籌本身。這種趨勢引起的結果很可能是使GoFundMe成為如Facebook、Twitter、LinkedIn之類在其領域擁有世界性影響力的網站。

在GoFundMe奠定了用戶基礎、產生了一定的業務壁壘之後，收取費用成為了水到渠成的事情。並且，從發起方考慮，大部分個人募資活動都具有急迫性（如醫療費用項目和學費項目等），在發起人急需資金時，少量的費用與時間相比就已不在考慮範圍之內了。

當然，GoFundMe的強勢並不意味著其他捐贈眾籌平台沒有機會，據GoFundMe的首席執行官Rob Solomon表示，美國每年至少有3,000億美元的資金投入到非營利組織上，這表明其中與個人捐贈相關的市場仍具有很大潛力。

錦鯉女王的生意經驗分享

https://tw.appledaily.com/life/20210604/4DJAUJWGFVH63DLFNNI4543XUA/

【鍾瑩瑩臉書全文】

偶爾我會收到一些國外臉友給我的私訊，他會跟我說：

1.) 我有很多錢

2.) 我想買你的錦鯉

3.) 願望清單一份

4.) 請給我報價

5.) 什麼時候可以寄給我

然後，我會回覆他,麻煩提供我一下資料，我好給你報價單。

1.) 進口國際機場及代號

2.) 本國營業執照影本

3.) 進口核准函影本

4.) 隔離檢疫飼養環境的照片

5.) 門店銷售環境照片 + google Maps 定位

6.) 目前已採購的錦鯉照片

然後，80% 會已讀不回，20% 會繼續溝通：

1.) ABC 機場

有航班可以抵達，繼續討論。

沒有航班可以抵達，很抱歉我們供應不了。

2.) 營業執照

有營業執照，認真做生意來的。

沒營業執照，你是在家放幾個魚桶網路買賣嗎？

3.) 進口核准函

有核准函，有經驗來的。

沒有核准函，沒經驗的小白。

4.) 隔離設備環境

有設備，老手來的，折損率低。

沒設備，新手來的，死了病了都可能怪原產地品質不好⋯⋯

5.) 門店狀況+定位

看門店陳設就可以判定他會不會照顧魚、銷售狀況如何，有定位可以看當地城市概況商業活動概況。

然後我會幫他算機場到他的門店多長距離，正常交通時間多長，這樣可以決定包裝密度應該多少氧氣供應時間。包裝密度跟進貨成本息息相關，密度高運輸成本平均低，但密度高耗氧快，如果沒算好開箱時間，客人打開的時候可能都是缺氧的死魚的。

然後還要注意當地氣候溫度，氣溫高水溫高，我從產地要如何控制運輸期間的溫度，到了他開箱的時候落差不要太大，這樣魚兒才會蘇蘇糊糊的到新家。

6.) 目前商品狀況

可以判斷他的銷售對象大約什麼級別，可以判斷他需要的產品我們能不能提供類似的。也可以討論他目前商品的進貨成本，再換算在我們這邊採購成本會多少。也可以討論魚病他一般怎麼治療處理。

以上，了解對方的採購條件、運輸條件、飼養條件、銷售條件、專業經驗等等，我才可以放心的把產品賣給他，因為我不希望他出狀況的時候，千錯萬錯都推給賣方的錯。

大部分來回溝通，有的成為長期合作的客戶，有的只是同行要看報價單，有的是小白想創業發財，有的純粹詐騙集團來亂的。

有的還會跟我說：

可以不要這麼複雜嗎？我現在跟你訂！你就給我報價單，然後我會給你匯款，你用 DHL 寄給我就好啦！

這時候我會無語⋯⋯

你要我的報價做什麼呢？

就算你真的會給我匯款，DHL也不能寄魚啊！

國際空運帶水的活動物，都有一定規範，要走海關檢疫檢查才能放行，空運期間也要訂特殊溫控倉位，包裝方式也要符合國際規定。

你該不會淘寶買習慣了，覺得買一隻活的海豚跟買一隻卡通海綿寶寶一樣簡單吧？

然後對方會堅持讓我給他做報價單，也要我拍一些魚的照片給他看⋯⋯⋯有的還要我站在魚池邊上拍一些照片給他⋯⋯

這時候，我大約就理解了⋯⋯

果然詐騙⋯

他會拿著我的報價單、魚照片，然後跟別人說他跟我買過魚，這些魚都是他買的⋯⋯

我站在魚池旁的照片他還可以把自己P圖上去，假裝來過魚場跟我合照。

至於他這麼做的目的是為啥？

阿知，基本上創意大概是這樣⋯⋯

騙當地買家，他手上有的魚是我賣給他的。

騙國際賣家，他是有經驗的進口商。

騙他朋友投資，他是成功的錦鯉商人。

騙他老爸⋯⋯我是有出息的好孩子⋯⋯⋯⋯

總之，錦鯉買賣不是你給我寫信，我就可以賣給你。我要考量我的產品賣給誰有合理的利潤，我的產品賣給誰可以有好的品牌效益，我的產品賣給誰可以有好的當地售後服務⋯⋯⋯

啊買一隻魚這麼麻煩？

嘿啊⋯⋯⋯

還有動物健康檢驗檢疫呢！

這又是一段長長的過程，不過這裡不需要說明可以跳過，大家也沒必要看太多跟自己生活不相干的產業內容。

啊所以，不是有錢就可以跨國跟產地買魚。

不是有錢我就會賣給你。

你可以許願，但不一定會實現。

專業合作才能雙贏。

感恩～～～

PS. 買一隻魚都這麼麻煩了，以此類推⋯

WHAT IS A CO-FOUNDER? 什麼是共同創始人？

https://slidebean.com/blog/startups-what-is-a-cofounder

What are the most important points in a co-founder agreement for a startup?

And finally, our last answer in this read. A co-founder agreement is essential to establish terms in a founder/co-founder team. It clarifies specific areas and business tasks and settles them according to a binding document we call an agreement.

Transport all your needs to that record to avoid misunderstandings. Include in it everyone’s company ownership percentage along with the names of everyone in the founding and co-founding team. Add company goals along with each person’s roles and responsibilities. And outline how you’ll make the most significant decisions. Include equity breakdown, salary, compensation, intellectual property, and exit clauses.

談判教室：「別家價格比較漂亮耶！」當客戶開口殺價

https://www.nego.com.tw/LatestArticles_con.aspx?id=2B5B67642F7946A7B557D05C202F1E66&name=%E9%8A%B7%E5%94%AE

https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3004708

緯創事件點出印度管理問題，鴻海等台廠如何克服挑戰？

緯創位於印度的 Narasapura 廠上週發生暴動事件，震驚業界。事件發生後，緯創現已解僱印度高級業務主管，同時重組團隊，並設立 24 小時的電話供員工匿名投訴。此次事件，雖說因工資爭議而引起，卻同時點出台廠在印度製造所面臨的「種姓制度」管理難題。

種姓制度是超級管理難題

緯創位在印度卡納塔卡省的 Narasapura 廠發生暴動，起因主要是工資爭議，有部分工人沒有按時得到報酬或獲得適當酬勞；然而，階級分明的種姓管理制度，或許才是本次暴動的潛藏禍根。印度「種姓」社會制度階級分明，社會地位低落的工人容易與管理人產生矛盾。

根據香港經濟日報報導，台灣企業在各國經營時，為了融入當地環境維持長期經營，多會推動人事在地化的策略。但是，印度的種姓制度，往往使得台商在實踐本土化管理時，要更小心處理階級問題；避免高階級的主管與低階級的員工出現矛盾或衝突。

對此，供應鏈人士也透露，台灣主管向來較常採用「搏感情」方式，與工人一起用餐、一起同歡，主管與工人間的階級沒有那麼明顯，做法也比較平等。但隨著在地化成趨勢，台灣製造廠開始聘用在地主管；由於印度有種姓制度，所以印度高階主管上任後，往往會一改過去台灣主管的平等作法或人事、勞務安排。這或許是緯創本次發生暴動的主要因素之一，使原本在緯創工作或已與緯創簽訂合約的勞務公司受影響，種下不滿因素。

也因此當地警方同時也在調查，是否有人為了宣洩不滿，鼓動基層工人暴動砸廠；卡納塔卡省工業廳長也表示，這起暴力事件可能是緯創與勞務公司和工人之間溝通不良所致。

如何管理維持穩定，女性員工或成一大關鍵

然而，緯創印度廠發生暴動後，並未影響台灣電子製造業者前進印度的計畫。像是和碩表示，大趨勢不受影響，會按先前規劃，印度廠最快明年下半年量產。鴻海也稱清奈擴產進度不會受此事件影響，同時鴻海與集團旗下富智康持續向印度政府申請生產獎勵。

這些持續實施印度製造策略的業者，究竟該如何因應種姓制度，維持管理、營運穩定？或許，鴻海去年已先實施關鍵策略，就是以女性員工為主。

2015 年，鴻海集團旗下富士康首座印度廠在印度安德拉省斯里市（Sri City）啟用；富士康印度工廠聘用將近 1.5 萬名勞工，女性約占九成，為多家公司組裝手機。第二座印度手機廠 2017 年在泰米爾納德省的斯利柏倫菩德（Sriperumbudur）開張，距第一座廠約 2 小時車程；這座廠聘用 1.2 萬人，廠房作業局部自動化。

在印度主管 Josh Foulger 領導下，印度富士康已成為重要的製造基地，未來也持續有擴廠計畫。那麼，為何會選擇以女性員工為主？Foulger 表示，事實上，他打從一開始就決定聘用女性勞工，因為執教鞭的母親說服他給婦女機會。

Foulger 透露，在印度，工廠女工不像中國那麼常見，鄉村婦女往往無酬做家事或進行農務；原本安德拉省斯里市甚至禁止女性輪值工廠夜班，直到當地政府和法院介入才改變；同時，也由於印度製造商大多偏好僱用男性，所以很輕鬆就達到招聘目標。

Foulger 強調，儘管必須增加保全、接駁巴士、宿舍等開銷，但這一切很值得，因為女性員工對獲得工作機會十分知足感恩，所以工作都十分賣力；同時多數印度女性工作時，心中都會有具體目標，像是償還家裡債務、讓小孩上更好學校等。

雖然此作法不能說是克服種姓制度的唯一解方，但鴻海印度廠以女性員工為主的特色，確實在營運管理保持一定穩定，並有利於未來擴產計畫；或許緯創事件發生後，此策略能供日後前進印度製造的台廠參考。

團隊如果有一兩個人能力僅勉強勝任的話，會拉低團隊所有人的表現

1.Netflix 創辦人海斯汀透過一場「關鍵裁員」，透析組織氣氛經營與人才篩選提高人才密度，對於Netflix的關鍵影響。

2.懶鬼、討厭鬼、憂鬱消極鬼，當團隊中出現這三種人，不論再優秀的團隊，其他成員也會被單一特定人士的行為影響，因而嚴重拖累團隊表現。

2001年春天，危機來襲。第一波網路泡沫破滅，無數網路公司倒閉消失。所有創投基金都中止了。我們一夕之間籌不到公司運作需要的周轉資金，而我們的公司又遠稱不上賺錢。公司士氣低迷，而且即將再往下挫，因為我們必須解雇1/3的員工。

我找馬克和派蒂．麥考德（Patty McCord）坐下來商量——派蒂是從Pure Software跟著我過來的同事，當時擔任人資長。我們仔細審核每一名員工的貢獻。沒有誰表現明顯特別差。所以我們把員工分成兩堆：80名表現最佳的員工，我們會留下；40名相較沒那麼出色的員工，我們會請他走。那些獨具創意、工作成績亮眼，而且與他人合作融洽的人，自然立刻分進「留下」那組。難是難在有很多介於及格邊緣的案例。有些人做同事做朋友都是好人，但工作表現平平。也有些人是工作狂，但判斷力不穩定，時常需要手把手地教。少數有幾個特別有才華，工作能力也強，但是愛抱怨或悲觀消極。這些人多半都得離開。可以想見，這個過程一點也不輕鬆。

我太太總說，宣布裁員前那幾天，我簡直如坐針氈。她說得沒錯，我擔心辦公室的士氣會盪到谷底。我深信在我打發了他們的朋友和同事以後，留下的人也會覺得公司待員工沒有誠信，所有人到時絕對都會很不滿。更何況「倖存者」還必須扛下離開的人的工作，可想而知一定會有很多抱怨。我們已經資金短缺，還承受得了士氣再瓦解嗎？

裁員的那一天到了，場面一如預期的難堪。被裁的人有的哭了，有的摔門，也有人氣得大吼大叫，到中午才告一段落。我則默默等待風暴進入下半場，也就是留下員工的反彈⋯⋯沒想到，除了幾許眼淚和明顯可見的悲傷之外，所有人都很平靜。接下來幾星期，氣氛大幅好轉，我一開始還不知道為什麼。我們依舊處於共體時艱的狀態，而且才剛裁了1/3員工，但辦公室卻突然活絡起來，迸發熱情、活力和創意。

幾個月後進入耶誕節假期，DVD播放機是那年熱銷的禮物。到了2002年初，我們的郵租DVD生意再度飛速成長。轉眼之間，我們的工作量翻升好幾倍——儘管員工數比之前少了1/3。令我驚奇的是，同樣是這80個人，他們處理所有工作的熱情似乎更勝以往。他們的工作時間拉長了，鬥志卻極高。不只是我們的員工變快樂，我早上醒來也等不及想去上班。那段日子，我每天順路載派蒂去公司，她也住聖克魯斯，每當我轉進她家門前，她幾乎都是雀躍地跳上車，臉上掛著大大的笑容說：「里德，這到底是怎麼回事？這就是戀愛的感覺嗎？難不成是某種化學作用，這種興奮感之後就會消退？」

派蒂講到了重點。整個辦公室感覺就像充滿了瘋狂愛上工作的人。

我不是在提倡裁員，而且也慶幸Netflix自此以後不必再做相同的事。但在2001年裁員風波之後那幾天，乃至於那幾個月，我發現了幾件事，徹底改變我對員工動力和領導責任的理解。我突然有所領悟，我對人才密度在組織中發揮的作用認知從此不同。我們從中學到的經驗，成為後來指引Netflix走向成功的基礎之一。

2001年裁員事件後，派蒂和我花了數十趟通勤車程討論這件事，想知道公司的工作氛圍怎會突然急轉彎向上，我們又該怎麼做，才能維持這股正向的動能。我們漸漸明白，我們的「人才密度」急遽提升，正是公司進步的推手。

優秀的人會幫助彼此進步更快

每位員工都具備某些才能。過去我們有120人的時候，有些員工才能出眾，另一些能力平平。總體來說，我們有相當的才能分散在全體人力之中。裁員以後，因為只留下最有能力的80個人，我們的才能總量減少了，平均每名員工的才能值卻提高了。因此，我們的才能「密度」提升了。

我們發現，人才格外密集的公司，也是人人都想效力的公司。高績效表現的員工在整體人才密度高的環境裡，尤其如魚得水。

我們的員工從彼此身上能學到更多，團隊的績效也更高。這又提升了個人的動力與滿足感，進而帶領公司整體實現更多成就。我們發現讓周圍環繞菁英，能讓原本已經不錯的成果彈射到全新境界。

最重要的是，與真正有才能的同事一起工作令人興奮、帶來鼓舞，而且充滿樂趣——相較過去只有80名員工，今日公司已有7000名員工也一樣。

我經由事後觀察發現，團隊如果有一兩個人能力僅勉強勝任的話，會拉低團隊所有人的表現。如果你的團隊有５名優秀下屬，另兩個差強人意，那這兩個勉強勝任的員工會：

耗盡主管心力，主管照顧優秀員工的時間減少。

降低團體討論品質，拉低團隊的總體智商。

迫使其他人必須養成另一套方法與他們共事，損害效率。

劣幣驅逐良幣，迫使追求卓越的人離職。

形同告訴團隊你能接受庸才，使問題更加複雜。

對優秀菁英來說，好的工作環境不在於辦公室裝潢鋪張、有漂亮健身房，或午餐有壽司吃到飽。身旁環繞有能力又懂得合作的人才，這些人又能幫助你變得更好，這種喜悅才是重點。當每個成員都很優秀，工作表現就會出現正向循環，員工能彼此學習、激發彼此的動力。

表現會傳染

你手下有平庸的人，會讓許多原本優秀的下屬也表現平庸。但若你的團隊全部由表現優異者組成，每個人都會激勵彼此做到更好。

澳洲新南威爾斯大學教授威爾．菲普斯（Will Felps）做過一項研究，結果令人驚奇，突顯了職場環境中行為的傳染力。他將大學生每4人一組，分成多組，請每組在45分鐘內完成一項經營管理任務。成效最好的一組可以獲得100美元獎金。

學生不知道，有些組內其實混入了演員，分別扮演以下幾種角色：「懶鬼」不參與討論，會把腳翹到桌上，傳簡訊和人聊天；「討厭鬼」會嘲諷挖苦，說些「你太扯了吧？」和「看來你根本沒上過商學課」之類的話；還有「憂鬱消極鬼」，臉上一副他家貓咪剛死掉的表情，抱怨任務做不到，質疑團隊不可能成功，有時還會乾脆趴在桌上。演員不會向其他組員透漏身分，其他人以為他們是一般學生。

菲普斯教授首先發現，即使小組中其他組員特別聰明又有能力，但一個人的不良行為仍會拉低全組的效率。這一個多月的時間，他進行了數十次試驗，組內有不良成員的組別，表現比其他組整整差了3成到4成。

這些發現顛覆了幾十年的研究，過去的研究多認為，團體內的個人會屈從團體的價值觀和行為準則。但事實卻是，某一個人的行為會快速感染團體其他成員，即使團隊才相處45分鐘。

菲普斯教授解釋：「令人驚訝且不解的是，團隊中的其他人為什麼會開始出現那個人的特質。」假冒者是懶鬼的時候，組內其他人也會對企劃失去興趣，最後總會有人跳出來宣稱任務其實也沒那麼重要。演員扮演討厭鬼，組內其他人也會開始互相羞辱，話中帶刺。演員如果是憂鬱消極鬼，影響最明顯。菲普斯說：我還記得我看到其中一組的影片。一開始所有組員都坐得直挺挺的，活力充沛，等不及想挑戰這個可能有難度的任務。但是到後來，每個人姿勢都垮了，頭都趴在桌上。」

菲普斯教授用實例說明了我和派蒂在2001年學到的事。團隊裡即使只有少數表現平庸的人，他們的表現仍有可能傳染給其他人，拉低整個組織的表現。

我們大多數人應該都能想起人生中有過的類似時刻，親眼目睹這種行為感染法則上演，我12歲時就見過一次。

我1960年出生在麻州。小時候的我很平凡，沒什麼特殊才華或出眾能力。小學3年級時，我們全家搬到華盛頓特區，生活過得還不錯，我也有一大群朋友。但到了6、7年級的時候，學校有一個叫凱文的同學，會聚集大家打架。他也沒有特別針對或霸凌我們之中的誰。他多數時候並不起眼，卻創造出一種行為模式，連帶影響了我們其他人的行為表現和相處方式。我很不想加入，但不參與打架感覺會比湊一腳還要丟臉。而且誰打輸、誰打贏，真的會決定大家一整天的氛圍。要是沒有凱文，我們彼此互動和一起玩的方式一定會大有不同。因此當我爸告訴我們要搬回麻州的時候，我簡直等不及立刻就走。

2001年裁員後，我們才發覺原本在Netflix裡，也有一小群人成就了令人不愉快的工作氣氛。從數不清的小地方看得出很多人不適任他們的工作，看在其他人眼裡則暗示公司可以接受平庸的表現，長久下來，就拉低了每個人的表現。

2002年，我們對於優良的職場需要具備的條件有了更多認識，我和派蒂立下承諾，我們往後的首要目標，就是要盡一切所能維持裁員後的人才密度，以及隨之而來的所有優點。今後我們會雇用最優秀的員工，支付業界最高的薪水。我們會訓練主管拿出勇氣和紀律，凡有不適任的行為或表現未達模範標準的員工一律裁除。我開始嚴格檢視，從接待櫃檯到最高執行團隊，確保Netflix的員工都是業界表現最佳、合作能力最強的人才。

賈伯斯：極度聰明的人都有一個特徵

學生時代會唸書的人，出社會後在真實世界未必能吃得開。如果成績不足以證明一個人的聰明才智，那世界上最成功的人怎麼看？

亞馬遜的貝佐斯尋求不拘一格的創意，特斯拉的馬斯克重視驗證想法的能力勝過學位，蘋果狂人賈伯斯也有不同的想法。

已故蘋果共同創辦人賈伯斯，1982年曾在美國成就學院（Academy of Achievement）定義所謂「真正的智慧」。

在賈伯斯眼中，要顯露真正的智慧，關鍵不是專精單一領域的專業知識，而是能以意想不到的方式結合不同領域的能力。

賈伯斯當時說：「聰明很大一部分在於縱觀全局，就像你能夠從 80 樓俯瞰一整座城市的全貌。其他人只是看著那些小笨地圖，想著該怎麼從 A 點到 B 點的時候，在你眼前一覽無遺。你可以看穿一切。」

那麼問題來了，你該怎麼培養能力，擁有洞察局勢的鷹眼？

賈伯斯的回答是，你要做個知識上的雜食動物，以獨一無二、難以預料的方式去探索世界。

賈伯斯表示：「你必不能與其他人擁有相同的經歷，否則你與他人的想法如出一轍，就沒辦法創新。」

「你可能會考慮去巴黎當個幾年詩人，或者去一趟第三世界國家，我高度推薦。或者一次戀上兩個人也行。華特迪士尼是嗑迷幻藥。」

註定毀滅的愛情或迷幻藥可能不是你的菜，重點是你要想辦法培養出能結合看似無關專業領域的能力，磨練你的洞察力，用更寬廣的視野去解決問題。

賈伯斯的想法很合邏輯，如果你跟周遭所有人的興趣都一樣，就很難替你的工作帶來嶄新的觀點。不過很多人在職場工作愈久，就愈淡忘這件事，只聚焦在磨練主專業領域的能力，放棄那些「漫無目的」的思索，但單一的興趣只會限制你的知識與創造力。有時候你會發現，一開始害你走神分心的東西，最後卻能帶你從截然不同的角度思考。

科學也支持賈伯斯的看法，數項研究發現，心理學家稱為「開放性」的人格特質，與優異的大腦之間密切相關。

1960年代，科學家抓來一群天才，把他們關起來，研究他們是否具有同樣的特質。結果發現，不論是詩人、企業家還是科學家，每個成就非凡的人，都對新點子與新的經驗態度非常開放。

另一項較近期的研究顯示，對新想法與新體驗抱有高度興趣的特質，不但展現在非常聰明的年輕人身上，也能協助老人對抗心智衰退。

全球下載量破億的APP公司，竟藏身台南

https://today.line.me/tw/v2/article/NGy0j1?utm_source=lineshare

公司總部、研發都在台南，最大好處就是團隊超級穩定。台北雖然人才充沛，但流動率也高，新創公司難與大企業搶人，反不如在台南相對穩定。

團隊穩定，意味著人員不用重新訓練，營運效能可以不斷提升。蘇柏州說，「這群人會推著你，讓你可以去做更大、更困難的事。」

凱鈿從台南吃到美、歐用戶

同樣經營軟體服務市場的區塊鏈新創 BiiLabs 創辦人朱宜振則觀察，凱鈿一開始就選定最能跨國界的工具型軟體，走海外市場，甚至建海外團隊，是最聰明的一點。

凱鈿創業至今一直以美歐用戶為大宗，目前美國營收佔比40％，仍是最大市場，其次是歐洲25％、中國20％、日本5％，以及其它地區佔10％。

能吃到美、歐市場，關鍵在於凱鈿的App，看起來、用起來，就像是個不折不扣的英語原生產品。

「我們行銷手法一切以西方為背景做思考，」人在美國的凱鈿行銷副總王爲中也越洋告訴《天下》。

凱鈿一開始就把市場重點放在英語世界，官網最早甚至只有英文版，宣傳也是全英文。就算到現在歷經多次改版，但王爲中強調，英文網站仍「看起來就像間普通美國公司，這很關鍵。」

王爲中長期坐鎮美國賓州，在當地招聘外籍行銷團隊，仿效國外科技新創，主動經營 reddit、quora 等美國的知識和技術論壇，讓用戶評價從技術宅的圈子開始擴散。

除了行銷宣傳，更重要是第一手取得用戶反饋，再回饋產品團隊進行優化，讓App使用介面越來越像英語原生。

一個 App 值多少錢？用什麼方式保護智財權最划算？

http://www.naipo.com/Portals/1/web_tw/Knowledge_Center/Industry_Economy/publish-193.htm

著作權保護

美國版權局（The U.S. Copyright Office）將電腦軟體定義為文創作品（literary work），表示新電腦程式的原創者會受到著作權法的保護，而且，當一個創作者完成一項電腦程式的創作時，他便會自動取得作品的著作權。換句話說，一個軟體創作者只要是第一個把軟體創作出來的人，他不需要額外做什麼事便可自動獲得作品的著作權。

不過，美國版權局也允許原創者註冊登記他的著作權。註冊登記著作權的好處是可以取得官方的公開紀錄，在發生著作權糾紛或是侵權訴訟時，這便會成為一項強而有力的武器。一旦發生侵權糾紛時，被侵權人必須證明（1）自己為著作權所有人，如果曾經註冊登記的話，這就是強而有力的證明；（2）被侵權人作品中受保護的原素被抄襲。如果被侵權人在作品完成時並沒有註冊登記著作權，他便必須提出其他證據來證明他是原創者，如草稿、研發日記、創作筆記等等，相當耗時費力。因此，註冊登記著作權可以讓原創者更容易捍衛他的作品，減低被抄襲的風險。

美國版權局提供了線上註冊登記著作權的服務，電腦軟體的創作者可以透過eCO Online System來註冊登記著作權，只需要申請一個帳號、填寫一些申請表格後，即可連同35美元的申請費用一起遞交。

智慧型手機APP也屬於軟體的一種，因此，也可以申請著作權保護。由於註冊登記著作權的費用相對的低廉，而且年限很長，因此，建議APP的開發者都應該將其原創作品註冊登記著作權。其他地區如中國大陸的版權局、台灣智慧財產局等等，電腦程式亦是納入著作權的保護範圍，接受原創者註冊登記著作權的。

商標保護

早在2013年2月，推出極受歡迎遊戲Candy Crush Saga APP的King公司，為不同的產品（從浴帽到電子遊戲都有）提出了單字「Candy」的商標申請；在2014年1月15日，美國專利商標局批準了這項申請，不過，仍須經過30天的公告期，如無異議或是被要求延長公告期，King公司才能正式擁有此商標。此外，King公司同時也取得了「Candy」在英國地區電動遊戲類產品的商標權。另一方面，蘋果公司已代表King公司發信給一些在APP Store上架的APP遊戲應用程式開發商，表示如果他們的APP含有「Candy」字樣的話，可能需要改名，否則會引起侵權訴訟。不過，此舉引起許多軟體開發商的不滿，甚至推出一個名為「Candy Jam」的網站，刻意在網站上推出許多使用多個「Candy」字樣，以及「scroll」、「saga」、「apple」、「edge」字樣的遊戲。他們不滿的原因很簡單：因為他們認為將普通常用字申請作為商標是很荒謬的。

雖然「Candy」商標的爭議很多，但卻是有前例可循的，USPTO在2010年1月5日就公告了蘋果公司的「APP STORE」商標（77525433），但在公告後因有爭議，故目前仍是懸而未決的狀態。

雖然「Candy」的商標仍未塵埃落定，但King的IP策略卻給了我們很好的啟示：如果你認為你的APP的名稱或是標示有強烈的識別效果，用商標保護是一個不錯的選擇，除了成本較低外，也可以在比較短的時間內取得；同時也可以降低被競爭對手魚目混珠或是搭便車的風險。

專利保護

智慧型手機APP是軟體的一種，受著作權保護，但同時也可以申請專利。由於目前沒有軟體專利的項目，所以申請專利時就得在發明專利或是設計專利中擇一申請（當然也可同時申請），端視保護的目標而定。設計專利主要是以外觀為主，所以適用於保護一些使用者介面或是圖示等，而發明專利則主要是技術上的創新。如果要為一個APP申請發明專利，必須要把它視為一個「處理過程」（Process）或是方法 (Method)來保護，當然，專利三要件（產業利用性、新穎性與進步性）也不能忽略。

舉個簡單的例子，以Angry Bird為例，如果要保護不同種類的憤怒鳥及豬的外觀造型不被抄襲，可以考慮以外觀設計（或是商標）來保護，但如果要保護憤怒鳥攻擊豬的方式或是過程，則應考慮發明專利。
究竟什麼樣的APP應該申請專利保護呢？以下有幾點建議可供參考：

該APP所包含的核心技術會被採用超過3年以上；
基於該APP的核心技術，會繼續研發系列相關產品；
該APP之核心技術可應用在廣泛的領域；
有大量的競爭者在其APP產品上採用此核心技術，或是在此技術基礎上加以研發改良，再應用在自家APP產品上。

最後，值得一提的是，以上提到的智財權保護策略不是單純擇一而行的，有時候可以循序漸進，從著作權到專利保護，分段進行；也可於同一時間同時並進，給予產品最周延的保護。

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APP 上架前需要思考的四個問題

https://tw.alphacamp.co/blog/2015-07-29-app-competitive-analysis

短短數年光陰，因智慧型手機的普及和 4G 頻寬的擴大，讓 APP 的數量如雨後春筍般的蓬勃發展，也因此在這個紅海中，若我們想要在此先搶得一席之地，應該做怎樣的競品評估和分析呢？
扣除 ASO（App Store optimization）優化外，是否可以從某些細節中了解箇中差異？
以下是我操盤 Apps 的經驗分享給大家，希望對想進軍 APP 市場中的您和團隊有所幫助。

在操作及輔導那麼多 App 團隊當中，通常我會區分三種身份（跨國企業、公司行號、獨立開發工作室），本文將針對沒有資源且以技術為基底的獨立開發工作室用最白話的方式當做範例做為解說。

一般來說獨立開發工作室，和其他兩種身分最大的差異在於，當一款 App 開發完成後，扣除熱情、夢想和時間外，其實最常碰到下列幾個問題。

我的消費市場在哪邊？
我的競品是誰？平台（Google Play & IOS）中類別的影響是？
沒有行銷預算怎推廣？
第三方平台對我的幫助是？

一、我的消費市場在哪邊？

一般來說，獨立開發工作室通常會碰到這個問題，好不容易找齊了團隊，產品也順利開發完成，但產品推出後卻發現消費市場和自己想的有點出入，而造成產品和推展停滯。

其實別想太多，在 App 的市場當中若只想做好台灣市場，我其實是不太建議。

在行動的領域，其實應該勇於將產品推向世界，在台灣的營銷則可以當作市場磨練水溫，要知道當你的 App 上架到（Google Play & IOS），除非你自訂國家/區域發佈，否則就該把自家的產品拓展到全世界，目前耳熟能詳的 App 當中多數都是跨國型的 App，行動的市場本無疆域性質，它不太像網際網路，當你在台灣搜尋 “電子商務” 這組關鍵字，出現的將會是台灣相關的網站，但在（Google Play & IOS）當中，可能會出現的是北美或者其他國家/地區的 APP 名稱。這也是為啥當你打你想要的關鍵字，卻可能出現非繁體字的 APP 的原因。

二、我的競品是誰？平台（Google Play & IOS）中類別的影響是？

通常這是我上課常常被問的問題，若說甚麼是應用程式類型 App 的競品，我都會說是遊戲產業，若是遊戲產業我則會說那些有陸資色彩或跨國企業在台公司。以上這些非玩笑話，只因為一款 App 上市在這個紅海中的紅海最先決的條件就是被找到，沒有被找到的 App 就沒有其價值，所以這些行銷投放預算較大的 App ，因為知名度足夠，才能夠有後續的營運模式發展。

另外台灣的市場非常適合當作產品水溫測試，畢竟要在一個地區能有那麼多智慧型裝置族群，又有那麼多不同屬性商圈環境的國家/地區著實不多，這也是為何台灣充斥那麼多非本土型 App 的原因。那獨立開發工作室沒有預算就不能在這個市場上競爭了嗎？錯！獨立開發工作室有的是速度和靈活性，根據最新一期資策會數據台灣智慧型裝置族群高達 77.3%（約1,604萬人），這意味者你所開發的 App 不是沒人使用而是沒人知道它的存在，所以在此建議當一款產品上架後，設定你認為 App 產業你覺得最好相同類型 App 進行參考（文案、關鍵字）。

以燦坤福利品 App 為例，因市面上 3C 知名度較高的為 PCHOME ，而他的 APP 行動名稱為 24H 行動購物，所以我在操作上藉由 24H 購物的高曝光，讓使用者搜索增加驅動力下載，我在前面文字上說過 App 要能被找尋到才有其價值，因會搜索 24H 購物的使用者，推測是 3C 或電商使用者，故文案（ASO）設定 24H 購物，可以找尋到更正確的用戶，當然燦坤福利品的留存率也要維持在 30%，借力使力才可以讓 App 存活的更好。

另一個可以參考競品評估則是在平台（Google Play & IOS）中類別，為何這樣說呢？以鬧鐘這個關鍵字為例，當好不容易製作了一款鬧鐘，我們所想的可能是放在生活類別，但詳細觀察當你將鬧鐘放在生活品味這個類別後，將發現什麼房屋出租類型 App、Qrcode 二維碼類型 App 或行動類型 App 都在此類別，而這些都是你所謂的競爭對手，在已知的行銷法則當中，我們會把 SWOT 當作競品規劃中一個選項，但法則中不太會告知行動行銷碰觸到的原來不是近似的競爭品項，而是只要放在同個類別，能佔據消費者智慧型手機時間的 App 都將是你的競品，這也是很多行銷高手在行動行銷領域當中可能會滑鐵盧的原因，因為行動行銷的操作要更加整合、交叉和虛實三者並行。

三、沒有行銷預算怎推廣？

剛剛前面兩段寫了消費市場和競品，現在要寫非常實際的內容，若沒有錢我該怎樣行銷推廣呢？

其實在寫之前想請大家思考一下，在記憶當中的 App 產品當中，扣除遊戲業者有多少是花大筆預算而被下載的？而有多少你不知道的 App 卻被下載超過百萬次以上的？我想身為行銷操盤者的我會說，行銷就是要投放預算，且這預算可能隨者產品的上線可能花費會越來越多，因為產品收益回饋也越來越大，這是一種成長。但獨立開發工作室的 App 可能沒有預算那怎麼推廣呢？以下的口訣分享給大家，善用社群、靈活調配、借力使力、勇於國際和捨與得別害怕。

前陣子看了一篇文章，標題是寫社群是窮人家的原子彈，這話其實很貼切，但前提要提醒大家，真實要玩社群是非常花精力和金錢的，會這樣說社群是窮人家的原子彈是因為人與人的互動是具備散播性，而當社群切中議題，後續發酵將超乎預期，可以從最早的「開心農場、憤怒鳥和一次次社會議題」可以看到這個道理，所以當獨立開發工作室的產品要上線，先問自己所有的論壇、免費媒體發佈工具是否都準備齊了！

靈活調配：獨立開發工作室和公司行號有個最大的差異就是，能夠生存就是一切，所謂的規範都是產品成功後才配提出，所以當產品上線首要就是當市場回饋的所有客訴及問題，都將要在最快的時間修正完成，沒有所謂的1-10的排程規劃，只要市場喜歡哪一個，就該拋開一切原則，迎接市場才是。

借力使力：借有行銷資源的力，借成功範例的力，借別人有自己沒有資源的力，不要什麼都一條龍的模式操盤，這將會累死自己。

勇於國際：想要有大下載量，想要被創投發現，想要有高廣告收入，大膽的將產品設計成英文語系版本吧！若有一點小預算，就進行海外投放，效益應該將會超乎侷限的國家/地區的。

捨與得別害怕：其實這塊很兩難，但在行動領域當中往往我們可能開發多時的產品因為市場的不領情而膠著不前，但有可能自己認為的小作卻可能在市場大放光明，如：2048、知識王、aa 或連續劇型 app。還是老話一句，當你的產品在這個紅海中的紅海被找尋到後，下一步將要思考這 App 對於消費者的日常生活而言，到底將有怎樣的幫助，並不是產品優化或者產品格局夠大市場就會接受的。要知道人類演化也好歹幾百萬年，並不要因為智慧型裝置的普及消費者的使用習性和腦袋就升等阿，只能說開始不排斥和接受而已，所以該捨該得就放寬心吧。

四、第三方平台對我的幫助是？

其實我們常常為犯了一個錯誤，想要占有所謂的 80% 客戶反而失去了那 20% 創造產值的消費者，而這 20% 的消費者有可能間接的影響 80% 的客戶群，在所謂的 App 操作當中，我會建議獨立開發工作者，扣除以上所說的操作外，大量的前往第三方平台試試看自身產品的水平吧，要知道許多第三方平台會使用者有可能是對於 App 高度使用的狂熱份子阿！還有第三方平台其實也會有所謂的經營行銷團隊，若你的 App 是一款不錯的 App 而本身卻也沒有多餘的行銷預算，為何不先搭者第三方平台的行銷曝光呢？對我來說第三方平台是一個進可攻、退可守的工具，我知道 Google Play & IOS 使用者很多，但也別忘了當你認知的也可能也是大家認知的，有時候遠路未必不是近路，分享給大家。

結論：

最後我們再複習上架前你需要做的 APP 競品評估和分析幾個重點

‍

行動行銷強調的重點有三個：整合、交叉與虛實

所謂的競爭對手分兩塊：類別和其他主要佔據消費者時間的 App

社群和第三方平台可能是獨立開發者進入 App 市場的原子彈

獨立開發工作室和企業的最大的優勢：速度和靈活性

商標

https://www.uspto.gov/

https://twtmsearch.tipo.gov.tw/OS0/OS0102.jsp

https://www.ippass.com.tw/trademark/?gclid=EAIaIQobChMI6pWdgNaQ6gIVRXZgCh0oNwkfEAAYAyAAEgJr5vD_BwE

https://www.proguidescreen.com/?p=7745

https://ezstartup.cc/apply-trademark-fee.html

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